سياسة الخصوصية لمحفظة Orange Money الإلكترونية

تتوفّر الخدمة من المحفظة الإلكترونية Orange Money الأردن، دون أي تكلفة , وتستخدم كما هي. إذ تستخدم هذه الصفحة لإعلان عن سياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية لأي مستخدم لخدماتنا. 

في حال استخدامك لهذه الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. إذ يتم استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في تحسين الخدمة. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

جمع واستخدام المعلومات

قد يلزم أن تزوّدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة للحصول على تجربة أفضل أثناء استخدام خدمتنا، كرقم الهاتف على سبيل المثال. وسيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

جمع الصور والمعلومات الشخصية:
تماشياً مع سياسات الداخلية للشركة المنبثقة عن تعليمات البنك المركزي الأردني، سنقوم بجمع صورة ونسخة عن مستند التعريف من العملاء أثناء فتح المحفظة وسيتم استخدامها فقط للتحقق من هويتك ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر. سيتم تخزين الصورة بأمان على الخوادم ولن يتم مشاركتها مع أي شخص.

الخدمات

نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات منها إرسال الأموال وتحويل الفواتير والتبرعات للجمعيات الخيرية وشراء القسائم الإلكترونية. بعض الخدمات يتم تقديمها بالتعاون مع طرف ثالث حيث نعمل كوسيلة لدفع أو جمع الأموال نيابة عن الشركاء.

سجل البيانات

نود إعلامكم أنه في حالة وجود خطأ في التطبيق، سنجمع البيانات والمعلومات (من خلال طرف ثالث) في هاتفك (سجل البيانات). قد تتضمن هذه السجلات معلومات مثل عنوان الإنترنت لجهازك (IP) واسم الجهاز وإصدار نظام التشغيل وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا ووقت وتاريخ استخدام الخدمة وبيانات أخرى.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على بيانات قليلة والتي تستخدم عادة كمعرفات مجهولة. يتم إرسالها إلى المتصفح من المواقع التي تزورها وتتم تخزينها في الذاكرة الداخلية لجهازك، لا يتم استخدام هذه الملفات من قِبل المحفظة، ولكن قد يستخدم التطبيق رموز بالطرف الثالث الذي يستخدم هذه الملفات لجمع المعلومات وتحسين الخدمات. تتمتع بخيار قبول أو رفض هذه الملفات ومعرفة متى تم إرسالها لجهازك. إذا قررت رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من هذه الخدمة.

جهة تقديم الخدمات

قد نتعاون مع شركات وأفراد كطرف ثالث للأسباب التالية:

  • تسهيل خدمتنا
  • توفير الخدمة نيابة عنا
  • تقديم الخدمات المتعلقة بالخدمة
  • مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا

نريد إعلام مستخدمي هذه الخدمة بأن هذه الأطراف الثالثة لديها إمكانية الوصول لمعلوماتك الشخصية، لأنهم يقومون بأداء المهام المسندة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فإنهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

الأمان

نسعى لاستخدام وسائل حماية لأننا نقدر ثقتك بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن تذكر أنه لا يمكن ضمان أي طريقة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية تكون 100٪ آمنة وموثوقة، ولا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا قمت بالنقر على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى تلك المواقع. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الخارجية لا تتمتع بأي تشغيل من قبلنا. وبالتالي، نحن ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات في مواقع أو خدمات جهات خارجية.

خصوصية الأطفال

لا يُسمح باستخدام هذه الخدمات من قِبل أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. ونحن لا نجمع عن قصد أية معلومات تحدد هوية الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. في حالة اكتشافنا أن طفلاً يقل عمره عن 13 عاماً قدم لنا معلومات شخصية، فسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور من خوادمنا. إذا كنت والداً أو وصياً وكنت تعلم بأن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

إتصل بنا عبر الهاتف

7700-141 (077) أو 1441

البريد الالكترونيOrangemoney.care@Orange.com

رقم الواتساب0777700141